Умови обміну та повернення сертифікованої цифрової техніки в магазині UPPS

Протягом дії гарантії Apple покупець інтернет-магазину цифрової техніки має право на безкоштовне усунення дефектів або недоліків товару, пов'язаних з його виробництвом. Відмову в гарантійному обслуговуванні можна отримати, якщо був:

вилучений чи пошкоджений серійний номер товару;

неправильно заповнений гарантійний талон;

несанкціонований ремонт або зміна внутрішніх комунікацій та компонентів чи схеми товару.

Також ви можете отримати відмову у проведенні ремонту по гарантії на Айфон, якщо сервісний центр виявив несправності, викликані порушенням правил експлуатації, зберігання або транспортування виробу:

будь-які механічні та інші пошкодження, що з’явилися в результаті умисних або необережних дій клієнта;

вплив слідів пару, рідини або хімічних речовин;

сторонні предмети, рідини, комахи;

пошкодження, що виникли через стихійні лиха (природні явища);

дефекти, викликані неправильним підключенням додаткового устаткування або некоректним встановленням ПЗ.

Варто зазначити, що гарантійні зобов'язання не поширюються на:

аксесуари, які мають обмежений термін служби (наприклад, акумулятори);

з’єднуючі елементи;

скляні, пофарбовані, пластмасові й емальовані частини виробу та аксесуару.